Gruen Transfer
In shopping mall design, the Gruen transfer (also known as the Gruen effect) is the moment when consumers enter a shopping mall or store and, surrounded by an intentionally confusing layout, lose track of their original intentions, making them more susceptible to making impulse buys. It is named after Austrian architect Victor Gruen, who disapproved of such manipulative techniques.
Gruen Transfer란 무엇인가?
- Gruen Transfer는 원래 쇼핑몰이나 슈퍼마켓처럼 실제 매장에서 발생하던 심리적 현상임
- 고객이 원래 사려던 물건을 찾는 과정에서 혼란을 겪고, 다른 상품을 충동적으로 구매하게 되는 구조
- ‘Transfer’란 용어는 소비자가 자신의 원래 목적을 잊는 순간을 가리킴
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- Gruen transfer - Wikipedia
- Gruen Transfer가 인터넷을 소모하고 있습니다 | GeekNews
- [원문] The Gruen Transfer is consuming the internet
- Gruen 전이(Gruen Transfer) 란 소비자가 매장 내 혼란스러운 구조로 인해 원래 의도를 잊고 충동 구매하게 되는 현상을 의미함
- 이 현상은 이제 인터넷에도 확산되어, 페이스북 뉴스피드, 위키피디아의 링크 루프, UX 다크 패턴 등에서 나타남
- 웹사이트들은 사용자를 의도적으로 혼란스럽게 만들어, 더 오래 머물게 하거나 원치 않는 행동을 유도함
- EU는 가입과 해지를 동일한 수준의 복잡도로 제공해야 한다는 법적 기준을 두고 있음
- 글쓴이는 디지털 복잡성을 규제 대상으로 삼을 수 있다는 아이디어에 공감하며, 오프라인 매장에도 적용되길 바람